Practicante de TI

Egis es una empresa dedicada al asesoramiento, la ingeniería de la construcción y los servicios para la movilidad. Crea infraestructuras que responden a los retos del cambio climático y permiten una ordenación del territorio más equilibrada, sostenible y resiliente. Presente en 120 países, Egis pone los conocimientos y la experiencia de sus 19.500 colaboradores al servicio de sus clientes y desarrolla innovaciones al alcance de todos los proyectos.

• Proporcionar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios finales, tanto de forma presencial como remota, resolviendo incidencias relacionadas con hardware y software.
• Preparar, instalar, configurar y actualizar equipos de cómputo, incluyendo sistemas operativos, paquetes de ofimática, antivirus y aplicaciones especializadas.
• Administrar y dar soporte a herramientas de productividad en la nube, especialmente Microsoft Office 365.
• Gestionar los activos tecnológicos (hardware, software y licencias), asegurando su correcta asignación, control, actualización y uso eficiente, alineado con los requerimientos tecnológicos de la organización.
• Supervisar el rendimiento de la red corporativa y los canales de comunicación externos (internet), garantizando su disponibilidad y estabilidad.
• Administrar redes LAN a nivel intermedio (nivel 2), incluyendo configuración de VLANs, routing y switching.
• Monitorear y controlar el rendimiento de los servicios de TI, tanto locales como en la nube.
• Coordinar y escalar incidencias con proveedores de hardware, software y servicios de comunicaciones.
• Levantar requerimientos técnicos para la adquisición de equipos de cómputo, proponiendo estándares de hardware adecuados a las necesidades del usuario final.
• Actuar conforme al Código de Integridad y Conducta Ética de Egis.                            

Competencias Comportamentales:

• Proactividad y disposición para aprender.
• Buenas habilidades de comunicación oral y escrita.
• Organización, atención al detalle y capacidad para trabajar en equipo.
• Flexibilidad, dinamismo y orientación al cliente interno.