About Us
A Egis é uma empresa líder global em arquitetura, consultoria, engenharia de construção, operações e serviços de mobilidade. Criamos e operamos infraestrutura e edifícios inteligentes que respondem à emergência climática e contribuem para um desenvolvimento equilibrado, sustentável e resiliente. Nossos 20.500 funcionários operam em mais de 100 países, empregando sua experiência para desenvolver e fornecer inovações e soluções de ponta para os clientes. Por meio da ampla gama de nossas atividades, somos fundamentais para a organização coletiva da sociedade e para o ambiente de vida dos cidadãos em todo o mundo.
About the Role
Prestar suporte ao usuário, realizando atendimentos presenciais e/ou remotos para solução de incidentes e dúvidas.
Executar instalação e desinstalação de máquinas nas estações de trabalho, incluindo configuração inicial.
Realizar instalação, atualização e remoção de softwares, garantindo licenciamento e funcionalidades adequadas.
Efetuar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de TI, assegurando seu bom funcionamento e durabilidade.
Manter o Sistema Operacional das estações atualizado, aplicando patches, melhorias e atualizações de segurança.
Garantir que o antivírus de todas as estações esteja atualizado e operacional.
Elaborar manuais, procedimentos e instruções técnicas, contribuindo para a padronização dos processos internos.
Apoiar o controle e organização de inventário de hardware e software.
Acompanhar chamados técnicos e registrar atendimentos conforme procedimentos internos.
What do we need from you
Ensino médio completo; desejável curso técnico ou formação em andamento na área de Tecnologia da Informação.
Conhecimento intermediário em MS Office.
Conhecimento em Windows 11 e configurações básicas de estações de trabalho.
Noções de rede, instalação de softwares e manutenção de computadores.
Capacidade de comunicação clara e objetiva para atendimento ao usuário.
Organização, agilidade e habilidade em resolução de problemas.
Diferenciais
Inglês intermediário.
Certificações técnicas (CompTIA, Microsoft, Cisco).
Experiência prévia em suporte técnico ou Service Desk.
What's in it for you?
Benefícios que valorizam você 🌟
Na Egis, acreditamos que um bom trabalho começa com um bom ambiente. Por isso, oferecemos um pacote completo de benefícios pensado para o seu bem-estar, desenvolvimento e qualidade de vida:
✔️ Salário compatível com o mercado – Reconhecimento justo pelo seu talento.
✔️ Convênio Médico e Odontológico – Cuidar da saúde é essencial, e aqui você tem esse suporte.
✔️ Vale Refeição ou Vale Alimentação – Flexibilidade para você escolher o que melhor atende sua rotina.
✔️ Vale Transporte – Comodidade para ir e vir com tranquilidade.
✔️ TotalPass – Bem-estar físico e mental com acesso a academias e atividades.
✔️ Reconhecimento no Aniversário – Um carinho especial no seu dia.
✔️ Day Off de Aniversário – Porque todo mundo merece folga para comemorar!
✔️ Seguro de Vida – Proteção e segurança para você e quem você ama.
✔️ Programa de Desenvolvimento – Aqui, seu crescimento profissional é levado a sério.
✔️ Ambiente colaborativo e inclusivo – Diversidade, respeito e oportunidades para todos.
